[FNAC] Cartes One - Adhérent - Gaming et Fidélité

Blacksam666
Sujet lancé par Blacksam666 le 09/11/2012 à 22:26:42
Fonctionnement des Cartes ONE - Adhérent - Gaming et la Fidélité

Carte Gaming

La Carte Gaming est gratuite et permet d'accéder aux avantages pour l'univers du JV (achat JV et Consoles et les offres sur l'occasion)

Carte Adhérent

La Carte Adhérent coûte 10 € / an en moyenne (selon s'il y a des offres dessus ou non).
Elle comprend les avantages de la Carte Gaming et d'autres tels que 5% de réduction sur le High-Tech, offres exclusives etc...

Carte ONE

La Carte ONE est évolution de la Carte Adhérent qui donnée selon des critères précis, cette année :
Un minimum de 18 achats par an et un minimum de 3000 € dépensé par an.
Elle ajoute donc en plus des services tels qu'un numéro de téléphone dédié, des caisses prioritaires en magasins...


La Fidélité

Certains produits offrent des Chèques-Cadeaux (CC) selon le 'niveau' de votre carte FNAC. Il peut s'agir d'un montant fixe (5, 10, 20€...) ou d'un pourcentage (10, 15, 20%...).

Si aucune offre spécifique n'est liée à un produit, il y a toujours :

2,5% du montant pour l'achat d'un CD, DVD ou Blu-Ray (magasin uniquement)
5% du montant pour l'achat d'un JV ou d'un accessoire (hors consoles)

Il se peut qu'une offre avec des CC donne aussi accès au 2,5% ou 5% mais ce n'est pas automatique.


Comment utiliser les Chèques-Cadeaux ?

Ils sont automatiquement crédités ici : https://secure.fnac.com/MyAccount/MemberShip/MemberShipHistory
Utilisables sous 48h sur le site et immédiatement en magasin.
Ils sont utilisables uniquement par tranche de 10€.


Remarques :

->Annulation avec CC : les CC utilisés se retrouvent automatiquement ici : https://secure.fnac.com/Account/OrderCCV/CCVAccount.aspx
Ce qui change dans cette partie : utilisables uniquement sur le site et de manière intégrale.

->Code promo sur JV en préco : si on utilise un code promo pour un JV en préco, on ne pourra pas bénéficier de la garantie du prix bas (à vérifier)

Pour toutes remarques ou compléments, laissez un commentaire et ce sera mis à jour !



925 commentaires
MODÉRATEUR
Par Ombr6 le 07/02/2018 à 14:26:28
#1
Amaterasu a écrit:
Dites, après avoir reçu mon shadow of colossus, je vois que l’opération CC a bien fonctionné dans l'historique de mon compte fnac mais je ne vois que 5.99€ sur mon compte fidélité.

Est-ce normal?

Tu l'as recu quand ? Il y a toujours le délai de 24h/48h normally.

Sinon, go twitter pour gueuler ...
Par Amaterasu le 07/02/2018 à 14:47:18
#2
Ombr6 a écrit:
Amaterasu a écrit:
Dites, après avoir reçu mon shadow of colossus, je vois que l’opération CC a bien fonctionné dans l'historique de mon compte fnac mais je ne vois que 5.99€ sur mon compte fidélité.

Est-ce normal?

Tu l'as recu quand ? Il y a toujours le délai de 24h/48h normally.

Sinon, go twitter pour gueuler ...


reçu hier et crédité aujourd'hui. Mais avant j'avais 0 donc jpense qu' ils ont du verser la "totalité".
Par Krysprolls le 14/06/2018 à 21:41:04     Posté depuis l'application
#3
On a plus accès à nos commandes de plus de 6mois?
Par Kilvan le 14/06/2018 à 21:43:38
#4
nom d'un chèque cadeau, c'est vrai ça tiens
Par Krysprolls le 14/06/2018 à 21:46:52     Posté depuis l'application
#5
C'est complémentaire naze. Et une commande en cours de l'année dernière on fait comment pour y avoir accès?
Par Kilvan le 14/06/2018 à 21:48:13
#6
déjà que leur truc est mal foutu de base... pour retrouver de vieilles commandes c'était déjà la galère, alors que chez amazon y'a un champs de recherche au moins...
Là c'est vraiment naze, j'espère que c'est juste un bug cette histoire d'historique à 6 mois...
Krysprolls aime ça.
Par Krysprolls le 14/06/2018 à 21:50:52     Posté depuis l'application
#8
Je comprend pas trop le principe non plus. Et je suis coincé en l'occurrence.
Par Krysprolls le 14/06/2018 à 21:56:47     Posté depuis l'application
#9
Samy060 a écrit:
Ça doit être un problème d'affichage, le code HTML existe toujours :

2018 :
https://secure.fnac.com/MyAccount/Order/GetOrders?DateRangeType=3&OrderType=0

2017 :
https://secure.fnac.com/MyAccount/Order/GetOrders?DateRangeType=4&OrderType=0

Avant 2017 :
https://secure.fnac.com/MyAccount/Order/GetOrders?DateRangeType=5&OrderType=0


Bien joué samy, gros merci je suis sauvé
Samy060 aime ça.
Par Samy060 le 14/06/2018 à 21:58:52
#10
Krysprolls a écrit:

Pas de problème ^^
Krysprolls aime ça.
Par Carmichael le 25/06/2018 à 22:06:22
#11
Fnac change son event pour la veille des soldes.. On a une vente privée sur la journée, cest quoi cette idée pourri oO ?
Par KLaD49 le 25/06/2018 à 23:18:17
#12
C'est légal au moins?
déjà que la soirée adhérent c'était naze mais alors là, si on arrive pas à 9h du mat, c'est sur c'est foutu.
Par Aaricia666 le 25/06/2018 à 23:33:45
#13
cc
pour cette journée c'est 50% seulement d'annoncé... donc pas terrible pour beaucoup
et ce sont des journées promo... pas des soldes ^^ donc légal
Par Carmichael le 26/06/2018 à 23:11:15
#14
J y suis passé ce soir et y avait deja des jeux soldés et blu ray à-80%. Surement les memes que demain.
MODÉRATEUR
Par Ombr6 le 11/08/2018 à 11:09:52     Posté depuis l'application
#15
Surveillez vos boites mails. J'ai reçu un code permettant de bénéficier de 10€ de chèques cadeaux sur les precommande de jeux vidéos cumulables avec les chèques cadeaux déjà présent sur les fiches produits. Soit par exemple sur pokemon Let's go switch avec la pokeball avec 20€ +10€. Par contre il faut faire une precommande unique avec tout les jeux d'un coup
Bossdog, Samy060, Krysprolls aiment ça.
Par Krysprolls le 11/08/2018 à 12:08:36     Posté depuis l'application
#16
Ombr6 a écrit:
Surveillez vos boites mails. J'ai reçu un code permettant de bénéficier de 10€ de chèques cadeaux sur les precommande de jeux vidéos cumulables avec les chèques cadeaux déjà présent sur les fiches produits. Soit par exemple sur pokemon Let's go switch avec la pokeball avec 20€ +10€. Par contre il faut faire une precommande unique avec tout les jeux d'un coup

Reçu ce jour? Rien pour moi pour l'instant
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Par Ombr6 le 11/08/2018 à 12:59:27     Posté depuis l'application
#17
Krysprolls a écrit:
Ombr6 a écrit:
Surveillez vos boites mails. J'ai reçu un code permettant de bénéficier de 10€ de chèques cadeaux sur les precommande de jeux vidéos cumulables avec les chèques cadeaux déjà présent sur les fiches produits. Soit par exemple sur pokemon Let's go switch avec la pokeball avec 20€ +10€. Par contre il faut faire une precommande unique avec tout les jeux d'un coup

Reçu ce jour? Rien pour moi pour l'instant

Recu le 9 août. Le code n'indiquait pas au début le cumul des promos mais a présent ça fonctionne correctement confirmé par le service client fnac
Krysprolls aime ça.
ADMINISTRATEUR
Par Serialdealer le 11/08/2018 à 14:22:40
#18
Ah cool, je l’avais lu mais je n’avais même pas vu qu’il y avait un code

Je vais peut être prendre tomb raider du coup, merci !
Par Labible le 13/08/2018 à 14:09:16
#19
Ombr6 a écrit:
Surveillez vos boites mails. J'ai reçu un code permettant de bénéficier de 10€ de chèques cadeaux sur les precommande de jeux vidéos cumulables avec les chèques cadeaux déjà présent sur les fiches produits. Soit par exemple sur pokemon Let's go switch avec la pokeball avec 20€ +10€. Par contre il faut faire une precommande unique avec tout les jeux d'un coup

C'est un code promo à usage unique j'imagine? Sinon, tu l'aurais donné ou mis en BP.
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Par Ombr6 le 13/08/2018 à 21:38:56     Posté depuis l'application
#20
Labible a écrit:
Ombr6 a écrit:
Surveillez vos boites mails. J'ai reçu un code permettant de bénéficier de 10€ de chèques cadeaux sur les precommande de jeux vidéos cumulables avec les chèques cadeaux déjà présent sur les fiches produits. Soit par exemple sur pokemon Let's go switch avec la pokeball avec 20€ +10€. Par contre il faut faire une precommande unique avec tout les jeux d'un coup

C'est un code promo à usage unique j'imagine? Sinon, tu l'aurais donné ou mis en BP.

Oui tout à fait indiqué dans le mail comme code personnel avec un code qui a l'air aléatoire et unique. Je ne sais pas pourquoi je l'aii reçu particulièrement. Je ne sais pas si c'est lié a mon passage en one récemment
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